快手小店技术服务费收费规则将于2019年7月20日起生效

亿邦动力获悉，快手于6月28日向快手小店用户发布了《关于调整快手店铺技术服务收费规则及建立商家成长激励制度的通知》。（以下简称通知）。通知称，快手对包含促销佣金信息的商品收取50%的服务费快手商家客服电话，对不含促销佣金信息的商品收取订单实际成交金额的5%。快手小店完成产品和技术升级后，商户可在产品管理后台查看应缴纳的技术服务费用。

通知内容如下：

1、自2019年7月20日00:00:00起，在快手商城下单将收取技术服务费。

2、在快手商城添加佣金商品时，商品佣金需遵守第三方合作平台和快手商城的规则：佣金低于标准的商品不能添加到快手。

3、技术服务费的支付以订单为准，计费方式及规则如下：

A. 有推广佣金信息的产品，技术服务费按产品推广佣金计算：技术服务费金额为推广者在结算周期内实际获得的推广佣金的50%

B. 不含推广佣金的产品，技术服务费按订单实际成交金额计算：技术服务费为结算周期内订单实际成交金额的5%

四、新版技术服务收费规则自2019年7月20日起施行。

值得注意的是，虽然快手商城的技术服务费适用于快手商城接入的所有合作伙伴，但在实际执行收费规则时受制于客观条件，即不同电商平台的佣金有所不同。规则、产品能力等方面存在差异快手小店技术服务费收费规则将于2019年7月20日起生效，会导致技术服务费的实际收取方式存在细微差异。

对于商家最关心的技术服务费多少这个问题，快手也进一步举例说明。

对于有促销佣金信息的商品，推广者需要支付结算周期内实际获得的促销佣金的50%快手商家客服电话，例如：

如果一件商品的成交额为100元，其他平台商户设置推广佣金20元，其他平台向推广者收取5元服务费。那么快手店铺的服务费为：（20-5）×50%=7.5元

对于不含推广佣金的商品，商户需在结算周期内支付订单实际成交金额的5%：若商户6月订单实际成交金额为10万元，快手收取的服务费小点为：10万×5%=5000元

此外，快手还建立了商家成长激励体系。快手小店将上述技术服务费用于商家成长激励的设立。

据了解，商户成长奖励将以快手币的形式发放至商户快手账户，并于2019年8月底首次发放，商户成长奖励将根据商户服务情况进行计算能力、消费者满意度等重要指标：

1. 合规推广与消费者满意 满足平台要求的用户，将获得至少等同于当月支付的技术服务费的快币奖励。

2、优质商户还有机会获得高额成长奖励：最高金额为当月支付的技术服务费的200%。

3、服务能力落后、产品质量差的商户将不会获得任何增长奖励。

此消息一出便引起热议。有业内人士指出，这意味着淘宝、有赞、拼多多等CPS交易将收取50%佣金，而魔筷星选、自建快手小店等交易渠道交易仅收取5% ，“这可能导致快手主播以后更倾向于在快手系统卖货。”

也有商家指出，不难看出快手在商业化道路上的加速。“只是希望商家成长奖励制度能够真正帮助到商家，而不是打着‘收取技术服务费’的名义赚钱，对商家没有真正的帮助。”

亿邦动力就此事向快手官方求证。快手公关部表示：“快手本身不以营利为目的。收取服务费的主要目的是为了规范卖家的行为，保护买家的权益。退款将根据产品的评估进行。评价高的可能会获得比原先扣除的佣金更多的佣金，评价差的则不会获得全额佣金返还。”