B端产品和C端有很多区别，感兴趣的区别

B端产品和C端产品有很多区区别。B 代表企业客户，C 代表个人客户。在这篇文章中，笔者根据自己的经验，从内容的不同、互动形式的不同、呈现形式的不同三个方面详细分析了两者的区别。有兴趣的朋友不妨过来看看。

无论是在用户群体、产品定位还是使用场景上，B端产品和C端产品都有明显的区别。

但是两者的基本设计理念是相似的，比如提高效率、降低学习成本等等。

但是C端产品更注重运营，所以设计师不仅要考虑设计端的用户体验，还要考虑业务目标的达成。

B端产品注重提升用户效率，这本身就是体验目标之一，所以B端产品的设计策略更加纯粹。

两者在具体的设计性能上还是有一些区别的。今天我们来总结一下，主要包括3个方面：

1、内容差异化

1.图文结合VS数据表

C端产品重度运营，通过流量转化获得收益。B端产品注重功能，通过功能定制向客户收费。

C端产品要实现业务目标，获得足够的流量，必须要有内容。

为了吸引用户，内容必须足够丰富，所以C端产品基本都是用图片说话B端产品和C端有很多区别，感兴趣的区别，而短视频和直播的兴起，进一步增强了对不同层次用户的感官刺激。

总之，C端产品需要让用户喜欢看、玩、购物，在不知不觉中沉浸其中，逐渐产生依赖感。

B端产品注重功能，更注重帮助用户解决问题，尤其是中后台管理系统，主要帮助用户完成数据监控、统计和查询。

所以页面上充斥着大量的图表、表格和数据信息。

内容的不同也会带来体验的不同。

与数据或文字相比，图片更直观、感性、友好，更容易引起用户的阅读兴趣。精美的图片更有可能引导用户对内容建立良好的印象。

而B端产品则客观地反映了数据和信息的内容，相对来说更加理性，没有太多的感性体验。

2.个性化和标准化

C端产品服务于个人，更注重用户的个性化体验，如千人推荐机制、自定义兴趣范围设置等，希望通过精准的内容推荐获得用户、留住用户。

C端产品功能服务于整体业务目标。今天A功能主要用于新产品的推广，明天B功能的运营活动可能会更加突出。

另外，版本迭代也比较快，功能和玩法变化比较频繁，内容也会相应变化。例如，最近天猫的首页一直在不断变化。

B端产品服务于组织，每个用户不再是个人，而是组织中的一个角色，更加强调业务流程和组织协作。

因此需要建立标准化流程或相对有限的个性化。

此外，对于复杂、高门槛的业务内容，更注重设计的一致性，从而降低用户的学习成本。

同时，B端产品的信息架构和业务流程一旦确定，也不会轻易改变。

避免打破用户已形成的认知和行为习惯，给用户带来不便。

2、互动形式的差异

C端更强调便利性，希望能随时随地触达用户，更多的移动产品。

B端产品主要面向工作和办公，更多的应用在PC领域。

因此，两者的交互形式存在很大的区差异。

1、C端：综合体验，兼顾业务

C端产品在保证用户体验的同时注重商业价值。

在交互体验方面，我个人认为主要强调少操作、短路径、沉浸感。

尤其是淘宝等电商平台，虽然首页添加了各种渠道入口和产品类别b端销售是什么意思，但用户不希望一步步一步步操作。

因为用户行为路径越长，用户流失越大。

搜索功能置于页面头部，页面滚动时也停留在顶部，方便用户快速查找产品。

同时，运营活动将通过弹窗、悬浮窗、悬浮按钮、前置广告资源槽等方式增加曝光度，缩短用户操作路径，实现快速直接访问内容。

为了增加内容对用户的吸引力，让用户沉浸其中，淘宝、拼多多等专门打造了专属频道，以短视频和图片为主。

2、B端：业务为本，效率为先

B端产品的主要价值在于优化业务流程，提升用户运营效率。

除了常见的基本交互形式外，细节设计也越来越C端。

通过监控用户行为或信息内容实现智能提醒。

例如，当用户在飞书文档的首次使用场景中删除内容时，会主动提示快捷键功能，帮助用户了解学习相关功能。

公众号一版插件会检测文章中的关键词。当文章中出现“原文链接”，且用户未设置选项时，会主动提示相关信息，防止用户忘记。

另外b端销售是什么意思，信息结构在B端产品中非常重要。用户主要是跟着地图根据导航菜单搜索，先定位到功能页面，再查找对应的表格，最后定位到自己需要的内容。

因此，信息层的优化可以更好地降低用户的运营成本和内存成本。

3.视觉表现的差异

在视觉设计层面，C端产品的要求远高于B端产品。

1、C端：场景化、丰富

C端视觉设计师的要求越来越高，更不用说基本的设计技巧，动态效果和C4D建模逐渐成为设计师必备的技能。

还有各种界面风格，比如酸风格、赛博朋克等，希望通过提高界面设计的丰富度，可以增强页面的氛围，对用户有足够的吸引力，比如大促销场地页面的头部设计。

2. B面：简单统一

作为工具类产品，帮助用户提高工作效率是B端产品设计的核心价值。

因此，B端产品中的视觉元素强调简洁和高效。除了颜色比较丰富的图表，主打款式基本都是灰白色，稍微主题色点缀基本就够了。颜色和背景信息过多会影响核心内容的浏览。.

四、写在最后

虽然在设计理念上，C端和B端产品有一定的相似之处。

但受各种因素的影响，有时B端的产品经理对用户体验不够重视，更看重产品功能的力量，考虑如何实现产品功能，很少考虑用户是否确实需要这个功能，并且在使用过程中操作体验。

因此，B端交互设计师需要在业务分析的基础上，积极寻找产品设计的体验突破，不断提升产品的用户体验。