前两天收到一个读者的信息,洋洋洒洒写了几百字,大意是他和朋友最近创业,搞了一个小微企业的互助平台,匹配供需两边,然后撮合交易。
其实他干什么的不重要,重要的是他在介绍完自己的创业项目后,又给我发来这样一段话:
“我和朋友都很喜欢您的公众号,也是4年的老读者了,没有同理心的人我凭什么要帮你因此想问问看您这边是否能帮我宣传一下,或者介绍给身边的客户老板们知道一下。
我们都相信您的影响力,一定能帮我们快速打开市场。创业不易,作为您的老粉丝,还请多多支持!”
这就有意思了。
当时我下意识的第一反应是,这是不是在暗示白嫖我?
否则,我们素昧平生,仅靠网络一线牵,他怎么就能把求人帮忙说的这么理所当然,丝毫不会觉得不好意思?
搞得好像我如果不帮他,就辜负了一个喜爱我多年的粉丝的心意一样,是大大的罪过。
当然,后来我没有直接拒绝他的请求,还是给了一些具体的建议,并祝他成功。
但这件事让我产生了一些思考。
其实做公众号这么多年,随着粉丝越来越多,我也经常收到不少类似的求合作,求赞助,求帮忙的请求。
很感谢大家对我的认可,但同时我也发现一个很有趣的现象,没有同理心的人我凭什么要帮你那就是很多人在向人求助的时候,容易陷入单向思考,即:
“我遇到了困难,我很无助,我需要帮忙。”
当一个人带着这种“我本位”的意识去寻求帮助的时候,表达出来的意思就会变成:
“你看我陷入了困境,你应该帮帮我,你不帮我就是没有同情心。”
只想到了自己的困境,却没想到对方会不会因为这番求助而陷入困境。不帮你就是不讲义气,不帮你就是自私自利,不帮你就是看不起你,这事情还没做,道德绑架的枷锁就先套上来了。
可讲道理,不应该如此。
站在被求助的人的角度去思考,我跟你非亲非故,帮你是情分,不帮你才是本分。
那么,我凭什么帮你?
而且帮忙这个事可大可小,如果是举手之劳尚且可谈,但若是需要耗费精力的帮大忙,这就非同小可了。
就像文章开头的例子一样,假设我答应去帮这位读者的忙,接下来我需要做什么?
我得去调查一下他的这个创业平台靠不靠谱,这就要花不少时间。
因为帮他推荐给我身边的客户老板们,人家买的是我的面子。
大家因为信任我,进而才会信任我推荐的这个平台,所以我是有背书责任的。
倘若这个平台的服务质量并不如人意,用户体验也不方便,那我推荐出去不是砸了自己的名声招牌?
这就好比你去帮人家介绍工作一样。
你推荐的人进入了你朋友的公司,但这个人的工作能力并不怎么样,而你朋友当初是信任你的眼光才把他招进来的。
结果这人什么都干不好,你朋友是开掉他也不是,留下他也不是。
最后搞得谁都不愉快。
所以说求人帮忙之前,要具备同理心,要学会换位思考。
我们不能只站在自己的角度去想,我的问题应该找谁解决?
同时还要站在对方的角度去想,他帮我解决这个问题,付出了什么,获得了什么,对于他而言,卖我这个人情划不划得来。
成年人之间的帮忙,讲的不仅是情分,更是利益。虽然这个利益并没有摆在台面上说的那么明确,却是暗藏在你来我往之间最底色的那层基础。
聪明的人求人帮忙,是一件双赢的事情。
就像我一位当老板的朋友说的:
“今天你求我摆平一件事,我愿意帮你,是因为我知道未来当我遇到危机时,你会站出来像今天我帮你一样来帮我。”
重要的是他接下来那句话:
“人与人之间的关系,就在这种【我欠你,你欠我】的反复循环中越来越紧密,最终达到各自利益的最大化。”
讲人话,就是今天我帮你50分,明天你帮我80分,后天我再帮你100分,未来你再帮我120分。
双方在不断的互相支持下各自发展壮大,而不是只知道索取的单边付出。
要知道实力差距不大的双方,帮忙叫互惠互利。实力相差巨大的双方,帮忙叫大发善心。
这世界上发善心的机会不常有,但互惠互利的地方遍地都是。掌握了其中的精髓,才能在职场和生意场上如鱼得水,凭风借力。
善于求人的人,懂得拿捏分寸,既不会让对方做太为难的事情,又能让对方获得足够的成就感,舒舒服服地卖出一个人情。
谁都会有难处,谁都有需要别人帮忙的时候,但在求人帮忙之前一定要问问自己,人家凭什么答应你?
说了这么多,那我们以后在求助别人之前,该如何换位思考呢?
最后分享3个思考维度,帮助大家做出判断,以便更好达到自己的目标。
1. 你的求助,是否需要对方投入大量成本?
帮我写篇推荐文吧,帮我搜集整理一下信息吧,帮我设计个Logo吧……
在你开口之前,不妨先转换一下角色,想想如果对方带着同样的需求来找你,你会怎么想?
做同样的事情,你需要付出多少时间,调动多少资源,投入多少精力,自己估算个大致的成本出来。
然后拿着这个成本去对标你所求之人,看看他要帮你这个忙,付出的成本比你高还是低。
千万不要觉得对方能力比你强,身边资源比你硬,就以为这是举手之劳。
很多时候他为了帮你这个忙所投入的隐形成本,你根本看不到。
像我有位做设计的同事,总会接到身边创业的朋友请他免费设计产品Logo的请求。
没做过设计的人,以为设计个Logo就是随便画一下就完事儿了。
但对于一个负责任且专业的设计师而言,设计一个好Logo需要做的工作有很多。
他要了解这个产品的属性,知道产品的用户是什么样的人,去检索市场上其他类似的产品Logo都是怎么设计的,去感受这个产品的用户体验如何……
大量的前期调研工作要做,并且在设计的时候还要考虑到这个Logo未来的延展性,其中的视觉元素是否能与产品以后的发展路径相契合,是否在产品迭代的时候有进化的空间等等。
外行人以为随便画一下就好了,内行人却要不眠不休好几天。
所以说在求人帮忙之前,自己先去做一些专业上的了解。弄清楚人家帮你这个忙需要付出什么,千万不要自己想当然。
2. 你的求助,是否会给对方带来困扰和不利影响?
曾经有位朋友A向我求助,他的公司正在竞标一个客户的年度项目,已经进入到最后商务标比价的关键阶段。
而和他一同进行比价的竞争对手,恰好是我另一位多年好友B所在的公司。
于是朋友A在打听到这个消息后,请我出来吃饭,一番好话说完之后求我:
能不能帮忙打听一下,B那家公司报出的最终底价?
稍微有点常识的人马上就能嗅到不对劲,这么做不仅违反商业道德,更是让我陷入到对朋友B不义的局面。
世上没有不透风的墙。倘若我答应了,未来有朝一日B一定会知道,到时他会怎么想我,会怎么对我,想想都有点后怕。
于是我果断拒绝了A的求助,但这件事让我陷入了思考。
当我们在向人求助的时候,也要考虑到开口所求之事,是否会给对方造成潜在的困扰和不利影响。
让别人陷入两难的求助,不要去想,提都不要提。
正向的帮忙,一定是对方帮了我们,也能给他带来好处的。
无论是以后有朝一日我们会回馈他,还是让他觉得卖了我们一个人情,总之一定要让他有所收获,不能空手而归。
负向的帮忙,是对方帮了你,付出了成本,不仅什么都没得到,还害了他自己。
这种忙越帮越亏,如果你厚着脸皮提出来,反而会让对方觉得你根本不把他当朋友,而是当做工具人。
记住,聪明的人求人帮忙是在栽培,精致的利己主义者求人帮忙是在消耗。
3. 你的求助,是否真的是万不得已,而不是因为你懒?
自己努努力就可以办到的事情,尽量不要求人帮忙。
比如下班前要交一份项目报告,却因为你晚上要赶一场电影,于是推给同事帮忙做,自己乐得去奔赴约会;
又或者明明是你分内的事情,但你嫌麻烦又不能邀功,于是踢皮球踢到别的部门去,让人家帮你擦屁股。
这些事情,实际上都没有超出你的能力范围。挤一挤时间,或者动动脑子想一个Plan B,都能自己解决。
但因为懒,就把麻烦丢给别人。这种求助,都叫低质量求助。
低质量求助有一个什么坏处呢?
站在被求助者的角度去想,会觉得你的能力和态度都有问题。久而久之,你的口碑会一落千丈。
能力问题自不必说。这么简单的事情还要找人帮忙,那就只能归结于你能力不够,段位不高,天花板就在那儿显而易见。
态度问题在于,明明可以自己解决,却还要开口找人帮忙,而且平时也没见你忙到哪里去。那就只能说明你好逸恶劳,喜欢耍小聪明还不踏实。
这些印象一旦形成,以后想扭转回来就很难。到时候大家都会觉得,嗯这个人啥本事都没有,出了问题就只知道找人帮忙,从来不会自己思考。
所以说不到万不得已,不要轻易开口求人。这样才会让你的求助显得很珍贵,也会很真诚。
宁可自己先思考一番,哪怕暂时找不到解决办法,也要把遇到的难点和思路想清楚,再去有针对性地求助别人。
比如你可以把一个大问题拆分成三个小问题,自己能解决前面两个,最后一个再去求人帮忙。
或者,你也可以把问题的难点进行分类罗列,然后A难点找A专家,B难点找B专家。
这都证明起码你是认真思考过的,而不是一股脑全丢出去,自己当甩手掌柜。
最后再强调几句。
成年人之间的求助一定是互惠互利,而不是单边索取。当你准备开口求人的时候,一定要同时在脑子里想好,这会不会给对方造成麻烦,未来我该怎么报答对方?带着这个思维去办事,你才能游刃有余,无往不利。
以上就是今天的内容。关于求人,里面真的有很多学问值得研究。
希望写了这么多,能带给大家一些启示。
与君共勉 =)
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