淘宝特价版“淘特”升级10亿元感恩回馈消费者

淘宝特别版宣布品牌升级，正式更名为淘特。与此同时，即将迎来年度大促的淘特宣布准备10亿元答谢消费者，并推出官方补贴专场区。玩。

“淘特”原本是淘宝特别版的简称，将升级形成具有商业价值的独立闭环电商平台。阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理王海解释说，淘特专注“特”，创新“特”电商新业态淘特入驻条件及费用，提供“特好”商品和服务。

他表示，基于源头M2C直供模式，淘特将加大源头“专供”特价力度，并持续升级平台的消保服务，让消费者买得起、用得起、住。体面的生活。

据阿里最新财报显示，成立仅一年多的淘特，年活跃消费者超过1.5亿。

第三方数据咨询机构发布的2020中国移动互联网年度报告显示，在下沉需求的充分探索和深耕下，淘特2020年用户规模将同比增长550%，成为最快移动互联网用户规模逐年增长。移动应用程序。

据介绍，“618”期间，将有50万件源头工厂货、800多件大牌产品、2万吨烟台樱桃、海南荔枝等农产品从工业化工厂、农田果园直接送到消费者手中。腰带遍布全国。

此外，今年淘特斥资10亿首次开通官方补贴渠道，在渠道买贵了有偿；同时，加强质量管控和售后服务，果品坏了有赔偿，退货包邮。用户交互玩法简单易懂，既不拼写也不破解。

从上个月开始，淘特正式开通直供系统所有农产品的“坏果补偿”服务。如果一个水果损坏了，就会得到赔偿，让消费者“买的更实惠，吃的更放心”。据了解，该服务目前覆盖了90%以上的原产地直供产品。

“这是一种升级保障机制，本质上是让消费者吃得更放心。” 淘特生鲜运营负责人高子涵介绍，依托供应链优势，淘特的坏果概率通常小于0.1%。试运行两个月以来，“坏果包赔”服务的售后满意度几乎满分。

“官方补贴”活动类似于淘宝、拼多多的“百亿补贴”淘宝特价版“淘特”升级10亿元感恩回馈消费者，在首页“猜你喜欢”上方有一级入口。参展产品涵盖生鲜、食品、洗护、美妆、家电、母婴、百货、医药等品类，以品牌商品和源头生鲜为主。

据悉，近一年多来，淘特已吸引超过120万家产业带商户、50万家工厂入驻淘特入驻条件及费用，覆盖全国产业带的70%。中国社科院报告认为，工厂直销平台掀起的“特价经济”新趋势，不仅是带动产业带工厂回暖的重要动力，也是主渠道助力产业带中小企业数字化转型。互联网新业态与产业带中小企业不断实现互利共赢，持续驱动创新。淘特计划3年内建成1000家年销售额过亿的超级工厂