SaaS是否已死?这个持续了5年的话题至今仍纷争不休
SaaS死了吗?
这个持续了5年的话题仍然存在争议。无论是黯然离开市场的淘汰者,还是在变革中寻求新思路的变革者,还是蓄势待发的进入者,每个人在不同行业都有独特的观点和产品认知。或满怀期待,呈现出难得的商业景象。
纵然盛况空前,SaaS行业发展的痛点也无法掩盖:获客成本上升、续订率越来越差、个性化持续投入、数字安全难以保障……因此,我们今天谈话的主题仍然是SaaS。最终,尤其是在新技术的概念下,将使其成为大锅底的鱼。
因为“业务协同协议”催生的业务协同网络,不仅有效解决了SaaS模式最根本的发展弊端,更暴露了“工具”重“附加值”的真相,弥补了无缝对接的不足。多品牌业务对接(企业历史上线了100多个软件服务品牌,标准不一,难以统一)和自主性(我国大部分企业还是保守地独立搭建系统,只能获得自己的产品)生态问题的天然缺陷丰富了他们在“数字化流程”、业务可视化、系统灵活性、数据安全性、数据连通性等方面的潜在价值。大连接”。
1. SaaS模型图差
毋庸置疑,SaaS是目前国内企业服务的主要模式,因其轻量化、灵活、订阅服务等特点,成为B2B行业必备的创新服务。
然而,纵观其在中国发展的20年,始终没有解决最根本的问题,甚至演变成一种违反非标准化、非公有云、非订阅收费的模式,不仅失去了SaaS本身的能力 服务商的内外部潜在价值也打破了躺着赚钱的梦想。
之所以违反对SaaS最原始的理解,是因为我国的商业环境和商业性质与国外不同。
国外企业习惯外包非核心业务,因此衍生出来的SaaS要么是基于行业资源的服务,要么是外部资源的核心连接器。国内市领域趋于自给自足,甚至外包也是满足个性化需求的前提。这种市领域的定位使得这个进口产品不断变异,以至于今天既要独立部署又要自力更生。定义开发,也期望做一个SaaS收费模式。结果显然画虎不能反狗,死神在等。
追根溯源,前因后果主要归结于以下两个发展痛点。
一、SaaS私有化部署趋势
我国大部分企业的成立年限、组织结构、业务规模、信息化程度、ERP系统品牌、供应链结构、营销模式等,决定了它们对SaaS的应用标准。首先,系统之间的集成门槛和实施难度,使得B2B公司不得不弯腰,一个个解决功能需求,一个个作为项目交付。信息开发项目没有区别。
当然,坚持SaaS模式的也有不少,但由于以上根本问题难以实现标准化
SaaS是否已死?这个持续了5年的话题至今仍纷争不休,标准化产品也无法解决实际业务,续约率不断下降,加上实施成本高,收入不断上升. 客户成本(比如获取线索的成本不低于100元),使得毛利率一直是B2B行业的一个难指标。
因此,一些有实力的服务商搭建了低代码开发平台,通过灵活匹配模块,满足企业对各种场景的定制化需求,从而降低实施成本(仅限于简单的业务需求);为了提高客户的单价,保证生存,我们不得不改造大企业的私有化部署和定制化需求。
更关键的核心问题是,由于数据安全问题,中国所有的央企和国企只会接受个性化的私有化部署,而很多大中型民营企业也逐渐意识到,最安全的方式就是将数据保存在自己的内部。自己的家。,因为滥用或出售用户数据,正在不断降低我国云服务行业的诚信度。
的确,与C端个人消费者相比,B端企业对数据保护非常敏感未来五年产品经理必死,因为来自企业各个方面的数据不仅涉及到企业的隐私,更是企业创造的宝贵财富。价值。为保障数据资产的安全,私有化部署将成为未来中国企业的长期选择。
综上所述,私有化部署将是我国企业信息化服务的主要模式,而SaaS只在中小企业或者非常细分的业务领域占据一席之地。但是当我们看下一个问题时,你会发现这个唯一的地方正处于危险之中。
2. SaaS失去链接价值
云服务之所以被称为SaaS模式,不仅是因为“软件即服务”的即时性和便利性,以及轻实施的持续订阅收益,更重要的是SaaS所依赖的云计算技术可以彻底改变企业这种“信息孤岛”问题。
例如,云服务商要打通商、财、税一体化管理,不仅要在组织内部整合和打通S2P(从采购到支付)的全流程业务系统,还要打破跨ERP的壁垒。上游和下游之间。,甚至与银行、行政机构和供应链的跨层链接。只有这样,才能真正实现“三合一”,重组企业内部资源,外部企业实现高效数字化协同。
但在实践中,大部分SaaS应用只能解决某个业务场景的功能需求,内部协同、外部协同、数据流转都难以实现。即便SaaS模式最为成功,其发布的零代码也只是解决了单一CRM场景的定制,带来了本地或内部的数据共享。私有部署要求。如果是这样,我们还敢指望它解决“云化”、多方协作、万物互联等数字化创新吗?
我们经常谈论企业的数字化转型,那么什么是数字化?它和基本的区信息化有什么区别?笔者认为数字化流程应该是一键到达结果,所以必须要求整个业务流程的各个环节都联动,数据同步,而不是各个组织或业务场景的线上化、信息化,然后投入大量资源用于数据处理未来五年产品经理必死,这反过来又印证了很多SaaS服务商如此依赖RPA技术的原因。
更可笑的是,任何 SaaS 服务提供商都会不遗余力地展示其数据分析的价值。因为大数据分析是赋予企业可见性的有效手段,也是保持业务灵活性和系统弹性的基本保障。
但是,一个简单的、孤立的业务系统可以生成什么样的数据资产呢?它可以提供什么样的可见性?
事实上,真正的可见性必须是联动各方,数据源单一,可以统一管理。例如,供应链系统需要通过云计算突破各种壁垒,使其可以分布在库存、卡车、企业内部等。甚至用户市 农场等也被集成以实现可见性并为协作打开大门。
显然,我国目前的SaaS模式无法支撑这些能力,更不能体现数字化的潜在价值。这是一个结构缺陷明显的模型。我们不应该依赖它,而应该用创新的技术来颠覆它。
2. 去中心化业务协作协议
众所周知,我国SaaS模式存在两个本质问题:一是其个性化私有部署趋势,二是不具备“链接”重构的潜在价值。
那么,如果满足了私有化部署的个性化和安全性要求,能够实现未来“链接”各方的网络生态,是否意味着新的B2B商业模式变革?
让我们简单看一下这个变革性的工具,看看它能否根除SaaS模式的顽疾?能否打破信息化等同于数字化的观念?能否带来高效的业务协作网络?
1. 什么是寻址协议?
所谓寻址协议,主要是借鉴了区区块链的技术原理,以每个独立部署的系统为一个节点,以每个节点的端口为身份,通过统一数据格式的接口协议链接每个节点,并给每个节点一个特殊的身份。当你“拨号”某个身份时,就建立了一个数据交换通道。
为了保证数据的绝对安全,在数据交换过程中,会采用信封加密的传输方式。只有终端身份有私钥才能打开它。就算中途断掉,也只是带走了一些无用的符号而已。同时,它还将通过签名来实现数据的完整性和真实性,让有价值的数据资产永远存储在私有云或用户独立部署的可控服务器中。
为了阻断无效“链接”,建立无风险、无干扰的业务协作网络,该技术还设计了业务防火墙,对每个“拨入”号码进行验证。不仅要保持开放的经营理念,还要自动规避外部风险,让数据真正可控有序地传递,让有价值的数据资产价值最大化。
2.如何实现业务协同网络?
根据寻址协议的概念,不难发现,一个企业的独立部署应用,一套ERP系统,一个上下游链接的供应链系统,一个企业级的服务平台,都可以是企业的节点。这个协议。
每个节点都有多个身份,可以是上下游企业,也可以是孤立的业务系统,也可以是平台的用户,甚至是终端运营商。
(每个节点都有一个去中心化的DAP,既保证了与其他节点的链接,又识别了后面的所有身份,从而构建了一个有序、互联的网络)
我们常说SaaS的终极进化是工业互联网,而工业互联网的本质是链接。但是,我国的SaaS模式不仅没有这个属性,而且越来越走向私有化部署,使得行业数据在各个企业内部是孤立的,甚至在企业内部,也难以避免形成分水岭。
此时,协作网络寻址协议的新概念就像在这些障碍之上架起了一座桥梁。可以在集团企业内部灵活搭建,不影响企业私有化部署和难以拆除的信息烟囱。,构建供应链上下游业务网络,搭建服务平台,真正赋能数字化协同,构建业务生态。
所谓商业生态,是指其建设主体多元化,未来衍生出的商业模式未知。至少现在我们可以想象,在这种超区区块链技术的理念下,一旦协同协议以去中心化的方式实现,每个用户只需一个DID(去中心化身份)就可以融入价值互联。生态网络将使商业更开放、更安全、更丰富,真正让商业链接万物,让万物创造价值。
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