家装建材行业起步较晚，如何打造超级IP、聚焦场景化

装饰建材行业是一个很难上市的行业。由于消费频率低，复购少，获客成本超高。现在各行各业都在谈论社区营销。随着营销时代的发展，社交媒体已经成为营销的重要工具。品牌往往利用社交媒体来吸引和维系大量精准忠实的粉丝，通过自身的口碑自发传播来吸引更多人。

传统营销以产品、价格、渠道、传播和品牌为中心。当前的互联网营销重在打造超级IP，重在场景，重在社区和自媒体。谁维护了一个好的社区，谁就会拥有 市 字段的一半以上。

社区营销是目前最合适的营销方式，但在当前市领域环境下，社区营销加网络直播是最好的网络营销模式。

许多公司已经开始探索运营微信社区的可行方式。家装建材行业起步较晚，目前没有系统的互联网营销模式，难以吸引精准客户。

以下几个方面非常重要：

首先，找到位置

很多人认为，做一个社区，就是拉个群，拉着人进来，随便聊聊签个单。但事实并非如此。社区的精准定位是实现社区营销的关键环节。社区如何定位？

首先要明确建立社区的目的，让大家了解社区的意义，也就是它能给用户带来什么？准确的定位可以帮助吸引合适的客户，避免无意义的投资。做了很多的推广和营销家装建材行业起步较晚，如何打造超级IP、聚焦场景化，但是最后没人知道这个群是干什么用的，最后进群的成员也退出了，群成员的流动性很高。

2. 关注核心价值观

很多公司在社区成立初期就开始吸引大量粉丝进入社区，只关注如何扩大规模，而忽略了社区的维护，认为维持大量粉丝可以吸引更多客户并增加销售额。

不是这种情况。为了迅速扩大社区规模，一些建材企业投入大量人力、物力、财力进行宣传。虽然他们吸引了很多会员，但他们并不是真正的目标客户。

同时，我们也不能一味地追求社区的活跃度。虽然活动可以在一定程度上体现社区运营的有效性，但其实最重要的问题还是核心价值。如果用户不认可你的价值，短期活动就毫无意义。毕竟，用户为什么要在你的平台上浪费时间购买你的产品呢？这取决于对人和商业价值的认可。

3、规范化管理

有些商家会发现很难吸引粉丝，所以即使粉丝在群里发一些垃圾信息，他们也不会在意。事实上，这会导致更严重的后果。在社区建立初期，必须对进入社区的用户进行审核，以确保社区的质量。

没有规则，没有标准。如果您不管理这些广告商，将会有更多群组成员离开群组。因为没有人愿意被广告打扰。严格管理是为了保护集团成员的利益不受损失。

4、线上线下联动

掌握社区营销的灵活性，不盲目线上交流，适当开展线下活动。线下活动可以更好地吸引客户，增加他们的信任。同时，线下活动可以吸引更精准的线上用户。通过线上线下的交流，可以提升公司的知名度，同时增加公司的销售额。

提前准备好所有材料。无论是装修知识，分享装修技巧，还是自己公司的资料，都要提前准备，越详细越好。

根据不同的业主和社区进行分类。什么是目标客户群，哪些是新客户群拉人进群的文案怎么写，哪些是准确的客户群？不同的群体共享不同的材料，可以更准确地满足业主的需求。

做好预热工作。请勿在创建群组后立即分享和宣传。这是一个很大的禁忌。只要是对版主极其重要的，预热可以发红包、社区通知等。提前两三天预热告知要分享的话题，让感兴趣的版主在小区可以提前做好准备，同时筛选出精准客户。

控制分享时间。不宜将分享时间拖得太久，让主人容易疲倦，反而失去兴趣，变得不耐烦。最好在一个半小时内保存。

社区分享者的素质也很重要。声音好，逻辑清晰，组织清晰，熟悉整个业务流程和系统，能够第一时间准确回答业主提出的问题。

5.准备工具

每个团队成员准备两个微信小号作为所有者的账号，微信小号一般都注重提高账号。在朋友圈，除了发装饰以外的材料，尽量发正能量材料。

如果是 10 人的团队成员，则有 20 个微信账号，20 人的团队成员有 40 个微信账号。经常做营销的人大概都知道拉人进群的文案怎么写，他们通过矩阵裂变添加客户微信。

6. 钓鱼

团队成员分多组，每组分配有限电话列表，组长分配给团队成员，一天内固定时间将所有列表添加到微信；当天发出的电话清单添加后将被撤回。第二天，各组交换名单加微信，所有电话名单在组间轮流交换加一次，提高微信好友通过率。

7. 鱼类养殖

每天关注客户微信朋友圈的更新，然后点赞和评论；微信公众号每天发送正面图文；在观察了解客户的一些情况后，主动找话题与客户聊天互动；增加熟悉度。

8. 将鱼引入池塘

装修公司做活动，建微信活动群。所有团队成员更换微信工作号图片，先拉小号进群，引导微信互动客户通过微信小号进群。指南必须组织良好。

9.投饵捕鱼

活动开始前，请务必准备好活动文件、活动文字、图片和活动脚本。活动脚本是这个活动的核心。

活动脚本的人员配置一定要安排好：群主、管理员、客服、海军（伪装成客户）。海军需要配备3-4个小号，海军号会使用你平时加微信的小号。人员全部到位后，统一培训脚本流程；活动时间为一天，剧本也是一日剧本。

社区制定群规，在群内按小时发放红包。群内采用问答模式进行互动，问答模式设置为快速回答。问答内容必须与公司产品、企业文化等相关内容相关。快速回答后，设置前三名，还有红包和礼物。

活动制作组的氛围和影响力越大，就会有越多的业主受到影响，将其他业主拉入该组。把站长拉进群后，我们的社区文案应该怎么写，让客户不觉得自己被推销了？

其实社区营销是营销中非常重要的一个环节，也是线上下单、引导业主到店的一个非常重要的环节。不要试图一口气做完所有事情。

一个真正好的营销体系是非常细致的，让业主根本不觉得自己在营销，而是让业主觉得自己真的有这样的需求，让业主主动上门做交易。

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