今天小编在后台看到一条很有意思的消息,说有一个拼多多卖家给了好评和返现。
明明买家给了五分好评,却没有在拼多多的产品详情中显示?
问到这是什么原因,那么今天我们就来说说拼多多的产品评测吧!
评价不显示,一般有以下原因:
第一:评估延迟显示
首先要知道,拼多多产品只展示有效评论,无效评论会被过滤掉。有效评价是系统过滤掉下单、支付、物流等方面存在异常的订单评价后的产品评价。
另外,消费者发布评价时,评价内容一般会延迟一天显示。你在这一天做什么?大部分时间是让平台工作人员对评价进行全面审核。审核完成后,合规评价将成功展示在消费端APP和商户后台-评价管理中。
二:评价属于对非法交易的评价
违规交易案例较多,包括但不限于拼多多平台协议、发布规则规定的禁止信息、骗取他人钱财、虚假交易等涉及相应订单评价的违规行为。
第三:评价属于诱导表扬
这其实也是上面提到的小伙伴评价没有显示的主要原因。拼多多明确禁止商家以承诺返现、赠送红包、优惠券等变相返现或其他好处的方式,诱导买家确认收货并给予好评。如果你想这样做,你一定不要使用拼多多商家APP聊天,很容易找到。
第四:评价不当评价
如果买家给出的评价包含粗俗的语言、广告信息、无意义的信息、色情和低俗的内容等违反公共秩序的
良好的礼仪信息。如果您发现买家给出的评价中含有上述违法信息,您可以删除评价或举报不显示。目前只接受非法评价(涉及色情、政治等的广告)、同行恶意评价、用户利用评价进行胁迫。. 如果不通过,则表示审稿人根据系统数据综合判断后不符合上述类型。
第五:部分品类评价不显示
拼多多商城还在全面开通中,更多功能尚未开通。部分品类买家评价暂不可用【武继侃电商】有关拼多多商品评价方面的事情!
,如成人用品和部分食品品类。如果你发现你的分类没有显示评价,也建议引导大家积极评论。
一打开就可以看到评价内容拼多多一星好评怎么改成五星,肯定有利于店铺的转化率。
以上五个原因,都是拼多多店铺商品评论不显示的原因。
您未显示的评论可能不会违反所有规则,建议您仔细检查以找出未显示评论的真正原因。
拼多多商家如何管理店铺评论:
1.查看评价路径:商户管理后台-产品管理-评价管理
2.显示店铺近90天的动态评分
您可以看到每个买家给出的评分和评论
注:1)回复只能文字描述,不能加图片;
2)可以过滤“有评论内容”、“无评论内容”、“有附加评论内容”等;
3)可以输入产品ID查询
3、评价可以上报拼多多一星好评怎么改成五星,已上报的评价不能再次上报。目前有7种报告类型,您可以根据自己的情况选择报告类型;
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